Zestawienie przygotowano w oparciu o cechy, które w największym stopniu pokazują sposób funkcjonowania operatorów komórkowych działających online: konstrukcję oferty, model sprzedaży i obsługi, wykorzystywane technologie sieciowe, adresowaną grupę klientów oraz poziom rozpoznawalności marki. Kryteria te pozwalają obiektywnie opisać różnice strategiczne między operatorami infrastrukturalnymi i wirtualnymi.
Oferta: szerokie portfolio abonamentów i ofert na kartę, pakiety rodzinne oraz usługi łączone (telefonia, internet, TV)
Model biznesowy: operator infrastrukturalny z rozbudowaną sprzedażą i obsługą online oraz siecią salonów
Technologia: własna sieć 4G i 5G, rozwój VoLTE i WiFi Calling
Grupa docelowa: klienci indywidualni, rodziny oraz biznes
Rozpoznawalność: jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek telekomunikacyjnych w Polsce
Oferta: elastyczne abonamenty, oferty bezterminowe, atrakcyjne pakiety danych
Model biznesowy: operator infrastrukturalny z silnym naciskiem na kanały cyfrowe i samoobsługę
Technologia: własna sieć mobilna, intensywna rozbudowa 5G
Grupa docelowa: użytkownicy indywidualni szukający prostych i konkurencyjnych cenowo ofert
Rozpoznawalność: bardzo wysoka, marka kojarzona z komunikacją masową
Oferta: abonamenty bez limitów, usługi dodatkowe i rozwiązania dla firm
Model biznesowy: operator infrastrukturalny z zaawansowanymi narzędziami online
Technologia: własna sieć 4G i 5G, rozwój usług opartych na chmurze
Grupa docelowa: klienci premium oraz segment biznesowy
Rozpoznawalność: silna marka międzynarodowa obecna na polskim rynku
Oferta: proste abonamenty i oferty bez długoterminowych zobowiązań
Model biznesowy: wirtualny operator komórkowy działający głównie online
Technologia: korzystanie z infrastruktury jednego z operatorów krajowych, obsługa eSIM
Grupa docelowa: klienci ceniący elastyczność, krótkie umowy i cyfrową obsługę
Rozpoznawalność: silna marka, znana głównie wśród świadomych użytkowników ofert MVNO
Oferta: abonamenty, oferta na kartę, pakiety internetowe oraz usługi multimedialne
Model biznesowy: operator infrastrukturalny z rozbudowanym ekosystemem usług
Technologia: własna sieć 4G i 5G, rozwój internetu mobilnego
Grupa docelowa: szerokie spektrum klientów indywidualnych i biznesowych
Rozpoznawalność: wysoka, jedna z najstarszych marek na rynku
Oferta: abonamenty bez limitów i z dużymi pakietami danych
Model biznesowy: wirtualny operator skoncentrowany na sprzedaży i obsłudze online
Technologia: korzystanie z sieci krajowego operatora, aplikacja do zarządzania kontem
Grupa docelowa: młodsi, cyfrowi użytkownicy ceniący społecznościowy charakter marki
Rozpoznawalność: umiarkowana, silna w określonych grupach użytkowników
Oferta: oferty na kartę i abonamenty bez długich umów
Model biznesowy: wirtualny operator oparty na sprzedaży internetowej
Technologia: wykorzystanie infrastruktury operatora partnerskiego
Grupa docelowa: klienci szukający prostych i przystępnych cenowo rozwiązań
Rozpoznawalność: dobra, wspierana międzynarodowym brandem Virgin
